La historia de la fundación de McDonald’s y la creación del concepto de comida rápida requería una película que le hiciera justicia. The Founder (o Hambre de Poder en Latinoamérica :S) es justo lo que necesitábamos y de ella podemos sacar incontables lecciones para emprendedores, start-ups y dueños de negocios.
En este episodio te platico las 5 lecciones más valiosas que nos dejó esta movie, listas para aplicarlas en nuestros emprendimientos 😉
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OUTLINE:
1. Haz algo que te apasione.
A pesar de ser un hombre de negocios exitoso antes de conocer a los hermanos McDonald (la película retrata de forma equivocada a Ray como un vendedor en apuros en el momento en que conoce a los hermanos, lo cual no era así), el Sr. Kroc no pudo dormir después de haber conocido y tomado y tour del primer restaurante McDonald’s. En resumen, estaba enamorado.
Cuando un emprendedor selecciona una empresa, la idea debería consumirlo todo. Esto no significa que los empresarios deban entregar su vida personal a sus ideas. Sin embargo, si no te encuentras consumido con tu nueva empresa desde el principio, es poco probable que tengas la tenacidad para superar los inevitables contratiempos.
Elige un trabajo que te encante y nunca tendrás que trabajar un día en tu vida.
Sabes que estás persiguiendo la empresa correcta cuando tus largos días no se sienten como «trabajo». Si tu empresa, tu equipo y el impacto que está teniendo en el mundo no te cautivan, busca otra cosa que hacer.
2. Nunca es demasiado tarde (La edad no importa).
Los tres fundadores originales eran de adultos en sus 50’s cuando la corporación comenzó a expandirse rápidamente. Ray tenía 52 años cuando conoció a los hermanos McDonald, que tenían 52 y 45 años respectivamente. A pesar de su edad, sus esfuerzos colectivos tuvieron un impacto monumental en la forma en que el mundo consume alimentos fuera del hogar.
3. Prototipea.
Los hermanos McDonald pasaron horas diseñando su restaurante, dibujando cada estación de trabajo en una cancha de tenis. Probaron cada parte del diseño haciendo que docenas de adolescentes caminaran a través de los movimientos de la preparación rápida de alimentos. Este enfoque práctico les ayudó a descubrir muchos cuellos de botella que hubieran sido costosos de solucionar, si hubieran esperado hasta que la tienda fuera construida para probar sus hipótesis.
Dedica el tiempo necesario para crear un prototipo y analizar tu diseño en un entorno del mundo real.
4. Piensa como tus clientes.
Cuando los hermanos McDonald abrieron su primer McDonald’s, se desvió tanto de lo que había sucedido antes que los clientes se confundieron y finalmente rechazaron el concepto.
Por ejemplo, los clientes estaban acostumbrados a que ltomaran pedidos en los autos de las personas y les llevaran la comida. Esto hizo que la gente se detuviera en el restaurante, se sentara en sus autos y luego se frustrara cuando nadie salía a tomar sus órdenes.
El formato era demasiado diferente y los hermanos McDonald no ofrecían un nivel adecuado de educación al cliente. Finalmente, agregaron la señalización necesaria y los clientes lo descubrieron, incluido el hecho de que (¡jadear!) Tuvieron que tirar su propia basura.
Lección: «Sus clientes más descontentos son su mayor fuente de aprendizaje». Bill Gates, empresario estadounidense
No asuma que sus clientes adivinarán adecuadamente sus intenciones, probablemente no lo harán. Cuanto más innovadora sea su oferta, mayor será la necesidad de comunicar claramente cómo los clientes pueden obtener valor de su solución.
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5. Se Justo —
Los emprendedores efectivos saben que cuando su empresa tiene éxito, deben reconocer públicamente las contribuciones de su equipo. El Sr. Kroc se quedó corto en este sentido. Una vez que la compañía tuvo éxito, minimizó la creación del concepto de comida rápida por parte de los hermanos McDonald. En última instancia, su falta de reconocimiento amable de las contribuciones de los hermanos McDonald sirve como la base sobre la cual los guionistas del Fundador retratan a Ray como un mal tipo.
Lección: «Es sorprendente lo que puedes lograr si no te importa quién recibe el crédito». Harry Truman, presidente de los Estados Unidos
BONO:
Branding
Los arcos dorados de McDonald’s son, sin duda, una de las imágenes de marca más conocidas e icónicas de todos los tiempos. De hecho, la nueva película no solo habla de los arcos, sino del valor que Ray Kroc vio en el nombre «McDonald’s». Los nombres y los logotipos siguen siendo de vital importancia. Sin embargo, muchos agentes inmobiliarios, inversores inmobiliarios y nuevas empresas no piensan mucho en los nombres y logotipos de sus empresas hoy en día. Este gigante de los alimentos puede haber tenido éxito debido a su nombre, y es posible que nunca se haya oído hablar de él sin él. Recuérdalo.
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