Las suscripciones no son solo para Netflix y Amazon Prime. Las suscripciones pueden ayudar a las empresas de todos los tamaños y de cualquier giro a obtener ingresos constantes y a desarrollar mayor lealtad en sus clientes.
Todos los negocios pueden ser un negocio de suscripción y en el episodio de hoy te cuento cómo hacerlo.
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Las suscripciones no son solo para periódicos y Netflix. Las suscripciones pueden ayudar a las empresas, desde minoristas locales hasta gigantes fabricantes industriales, a obtener ingresos más consistentes y desarrollar una mayor lealtad de los clientes.
Libro: The Forever Transaction: Cómo construir un modelo de suscripción tan atractivo que sus clientes nunca querrán irse.
Empresas cada vez más grandes como IBM y General Electric están pasando de vendedores de bienes duraderos a vendedores de servicios de suscripción. Y es cada vez más fácil. Todo el mundo está creando suscripciones en este momento. Todo el mundo de Caterpillar con equipo pesado.
Es pasar de la propiedad al acceso. Así tienes mayor variedad.
2 ventajas:
- Brinda ingresos predecibles.
- Clientes más leales.
Las personas están dispuestas a pagar más a cambio de la flexibilidad de irse cuando quieran.
La suscripción es realmente solo una forma de reempacar el valor de toso producto/servicio de una forma diferente que satisfaga las necesidades del cliente.
Para ganar confianza:
- debería ser fácil de cancelar.
- No debería tener que dar mi tarjeta de crédito para probar.
Buen tip para B2B: CREAR POLIZAS.
Envolver los servicios alrededor de los productos físicos que ya ofreces.
La mejor manera de encontrar cómo convertir tu negocio en un modelo de suscripción es preguntar:
- ¿qué es lo mejor para nuestro cliente a largo plazo?
- ¿Cuál es el problema más grande que quieren que resolvamos y cómo podemos seguir superponiendo valores?
La gente quiere agua caliente, no un boiler.
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